便利仔便利店,顾客回流不可忽视

往往消费者在便利店内用完餐后,会有着一定的“回流”。顾名思义,就是在顾客离场时的动作。但正是这样不起眼的动作,如果能够把握到位,其实能够为店铺带来一定的“二次消费”。因此,便利仔便利店在制定装修风格时,比较注意的就是休闲区的打造。
为了能够有着较为专业且统一度较高的装修风格,品牌在前期组建了自己的装修团队,并且利用自身资源整合的优势,将货架、物料等进行整合。进而,能够无协助的情况下完成对一家店铺前期的打造,节省一定的“时间成本”。

其次,便利仔便利店在店内布局时,考虑到顾客离场路线的规律,在收银台区域和休闲区域都设置得比较靠内。消费者在离场时,能够顺手带上一件商品,增加整体客单价。因此,与其他便利店相比,这种风格的客单价会稍微高出15%左右。
而在布局上设置合理之后,需要解决的就是商品种类的规划了,在收银台区域,人们进行的动作一般是购买结束后直接离场,这些地方可以放置一些口香糖、纸巾以及避孕套之类的商品。而在休闲区或者就餐区,人们往往会需要与目前“动作”比较搭配的商品,饮料类会与杂志、鲜食相得益彰。进而在商品种类设置合理后,能够在一定程度上提升消费者的“复购”能力。
因此,便利仔便利店依靠自身较为长久的运营经验,在把握消费需求时,有着自己的独特见解。
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